En TCG Market tratamos sus datos personales de acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario. Esta política explica qué datos recolectamos, con qué fin y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es TCG Market (Uruguay). Para consultas sobre datos personales escriba a privacidad@tcgmarket.uy.

2. Datos que recolectamos

• De su cuenta: email, nombre y, si lo proporciona, foto de perfil. Si se registra con Google, recibimos los datos básicos que esa cuenta autoriza.
• De su perfil público: nombre de usuario, bio, avatar, ubicación opcional.
• De cuentas Tienda (Básica y Pro): nombre comercial, ubicación, horarios, datos de contacto declarados y, cuando corresponda, RUT y datos fiscales asociados a la facturación.
• Actividad en la Plataforma: publicaciones, mensajes intercambiados, calificaciones, búsquedas y visitas a cartas.
• De Mercado Pago (vía OAuth): al vincular su cuenta de Mercado Pago, accedemos a la información estrictamente necesaria para procesar pagos: identidad del titular, estado de la cuenta, capacidad de recibir pagos e información de operaciones realizadas en la Plataforma. No accedemos a su historial financiero personal, saldos fuera de la Plataforma ni datos de tarjetas.
• De suscripciones (cuentas Tienda): información sobre el plan contratado, fechas de débito y estado de la suscripción gestionada a través de Mercado Pago Suscripciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, eventos de uso (Firebase Analytics) y cookies esenciales para mantener la sesión.

3. Finalidad y base legal

• Prestar el servicio (cuenta, publicaciones, mensajería, ratings): ejecución del contrato derivado de la aceptación de los Términos.
• Procesamiento de pagos y suscripciones: ejecución del contrato. Compartimos con Mercado Pago los datos necesarios para procesar pagos de operaciones y débitos mensuales de suscripciones de cuentas Tienda.
• Notificaciones por email sobre la actividad de su cuenta (mensajes, aprobaciones, calificaciones, estado de suscripción): interés legítimo y/o consentimiento.
• Mejora del producto y métricas agregadas: interés legítimo. Los datos analíticos se utilizan en forma agregada y no para identificarlo individualmente.
• Cumplimiento legal, prevención de fraude y moderación: obligación legal e interés legítimo. Personal autorizado de TCG Market puede revisar el contenido de mensajes, publicaciones y calificaciones para investigar estafas, suplantación de identidad u otros usos indebidos, resolver disputas, hacer cumplir los Términos y atender requerimientos de autoridades competentes. Cada acceso queda registrado en un registro interno de auditoría. Detalles en la cláusula 11 de los Términos y Condiciones.
• Mención pública de Tiendas Fundadoras: las tiendas inscritas en el Programa Fundadora autorizan a TCG Market a mencionarlas como tales en la Plataforma. Las cuentas Pro Fundadora autorizan adicionalmente la mención en redes sociales y eventos según lo descrito en los Términos y Condiciones.

4. Compartido con terceros

Sus datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios a TCG Market, bajo confidencialidad y solo para los fines autorizados:

• Mercado Pago (procesamiento de pagos, suscripciones y verificación de identidad): recibe la información necesaria para procesar las operaciones y suscripciones realizadas en la Plataforma. Mercado Pago aplica sus propias políticas de privacidad disponibles en mercadopago.com.uy.
• Supabase (base de datos y autenticación).
• Google Firebase (notificaciones push y métricas).
• Resend (envío de emails transaccionales).
• Proveedores de hosting y CDN necesarios para servir la web.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de Uruguay. En esos casos aseguramos garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales a terceros.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Si solicita la eliminación, anonimizamos o borramos los datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros contables, facturación de suscripciones o comunicaciones vinculadas a una operación con un proveedor profesional).

6. Sus derechos

Conforme a la Ley N° 18.331 usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación, actualización o supresión.
• Oponerse a tratamientos basados en interés legítimo cuando corresponda.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Desvincular su cuenta de Mercado Pago en cualquier momento desde su perfil. La desvinculación implica que no podrá recibir nuevos pagos hasta que vuelva a vincular una cuenta MP activa.

Para ejercerlos, escríbanos a privacidad@tcgmarket.uy desde la dirección registrada en su cuenta. Si considera que sus derechos no fueron respetados, puede presentar denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión iniciada y cookies analíticas (Firebase Analytics) para entender cómo se usa la Plataforma. Puede desactivar las analíticas desde la configuración de su navegador o bloqueando cookies de terceros.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, almacenamiento gestionado por proveedores con certificaciones estándar de la industria). El acceso de personal autorizado al contenido de chats u otros datos sensibles queda registrado en un registro interno de auditoría consultable por el responsable del tratamiento. Ningún sistema es infalible: si detecta un incidente, contáctenos.

9. Menores de edad

La Plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. Los menores deben contar con autorización de su representante legal para crear una cuenta.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de "Última actualización" al inicio refleja la versión vigente. Si los cambios afectan significativamente sus derechos, le avisaremos por email o por aviso en la Plataforma.